Это более 5000 пунктов выдачи более чем в 1400 городах России.
Смотреть пункты выдачи
«Связной» (ООО «Сеть Связной») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба. Начал свою работу в России в 1995 году. На территории России открыто порядка 2 000 магазинов «Связной», которые ежедневно посещает более 1,5 млн. человек.
Все заказы застрахованы
Заключаем договор
Выбираем способ интеграции
Размещаем информацию на сайте
Делаем тестовый заказ
Готово! Отправляем заказы по всей России
Пользуемся услугами службы доставки DRH в Связной около года. За это время не было никаких серьезных проблем. Заметен рост продаж, особенно в регионах. Очень нравится работать с этой компанией, т.к. они очень оперативно отвечают на наши запросы, а часть проблем решается даже без нашего ведома
Персональный менеджер на связи 24/7, а с бухгалтерией ДРХ до сих пор не познакомились - не было повода (платежи, акты сверок - все на автомате).
Стали сотрудничать с DRH с декабря 2015г. За это время было успешно доставлено около 2,000 заказов! Тарифы очень радуют наших клиентов: весь год наблюдалась тенденция роста выбора именно этой службы, уменьшалась гегемония Почты России и в октябре 16г. DRH перехватила пальму первенства. Поначалу возникали некоторые неурядицы, которые оперативно решались менеджерами. Да и сейчас они решаются так же оперативно, но проблемных обращений стало гораздо меньше :) Есть так же нюанс по отправке в небольшие городки: туда отгрузки уезжают по конкретным дням, в следствие чего посылка может идти немного дольше положенного, а может и наоборот - очень быстро! С начала сотрудничества наблюдаем, как сотрудников в штате становится всё больше и если всё начиналось с 1 руководителя и 1 водителя, то сейчас даже не всех водителей узнаю: штат растёт, отгрузки растут - компания растёт! Это очень похвально в такое время. Так что желаем дальше успехов и вам, и себе. DRH рекомендуем!
Благодаря сотрудничеству с ДРХ Сервис (пункты выдачи Связной) мы получали желанный вектор развития в регионах. Заметное количество заказов из маленьких городов и поселков
Особенно хочу отметить отношение менеджеров к процессу - внимательное и адекватное. Быстро реагируют на обозначаемые нами вопросы
С точки зрения финансового аспекта - все четко, платежи и отчеты всегда вовремя
Пользуемся услугами службы доставки DRH в Связной совсем недавно. Но вместе с тем хочу отметить, что тариф один из самых низких, сроки доставки разные: иной раз за день в ближайшие области, в другой - затягивают. Из плюсов: У наших клиентов появилась возможность получать свои заказы рядом с домом-работой, лояльность покупателей выросла. Из минусов: как говорил, есть случаи слишком долгой доставки. И при расспросах покупателей в салонах, менеджеры говорят, что не знают о нас ничего. Из-за этого были случаи отказов оформления заказов. API интеграция с сервисом прошла неожиданно просто. В общем и целом партнерством довольны!
С нашей точки зрения доставка в салоны "Связного" значительно круче, чем в какие-то непонятные ПВЗ, расположенные непонятно где, без адекватного брендирования и чёткой информационной поддержки. Поэтому сама концепция DRH - однозначно плюс.
Второй момент - API и все вопросы связанные с интеграцией. Всё прошло быстро и чётко, по заверениям наших разработчиков более продуманной и адекватной системы ни у кого из конкурентов просто нет.
И третье, может быть, и самое важное. Человеческий фактор. Совершенно нормальное общение на всех уровнях взаимодействия, забота о клиентах и проекте и даже предложения идей для оптимизации и улучшения процессов.
Так получилось, что наша компания оказалась среди первых пользователей услуги доставки в салоны "Связной" от компании DRH. Услуга была совершенно новой, и мы ожидали большое количество проблем и накладок. Однако, к нашему удивлению, подобных ситуаций оказалось очень мало, буквально единицы. Нам приятно, что компания ответственно отнеслась к нашим покупателям, и буквально каждый заказ был на ручном контроле ее менеджеров. Я считаю, что это очень показательно для такого сложного проекта и демонстрирует серьезное отношение компании к своей работе. Я не сомневаюсь, что в ближайшее время услуга доставки заказов в салоны связи станет стандартом для интернет-магазинов, просто потому, что это удобно для покупателей. Но пока это еще не стало обычной вещью, первые магазины благодаря новому сервису смогут получить конкурентное преимущество.
Более 6000 салонов Связного расположены в самых проходимых местах, покупатели знакомы с брендами и доверяют им. Возможность оплатить заказы картой в любом салоне, безусловно, также удобна. Мы признательны компании DRH Logistic за то, что мы получили возможность одними из первых предоставить своим покупателям такую услугу.
Мы относительно недавно работаем с DRH, и пока сложилось очень хорошее впечатление о сервисе, который вы предоставляете.
Общение сотрудников вежливое, что очень приятно.
Радует пунктуальность подачи машины.
Молодая, но клиентоориентированная служба доставки.
Отличная альтернатива курьерским службам и Почте России.
Узнаваемость бренда Связной не вызывает вопросов у клиентов.
Сервисом довольны, рекомендуем.
Начали работу с апреля 2016 года и ни разу не пожалели, что освоили новый для нас способ доставки товаров нашим клиентам.
Очень мало нареканий, все четко, отлажено и, главное, прекрасно работающая команда, которая в состоянии решить любые вопросы и проблемы, постоянно развивающая и совершенствующая свой сервис.
За время сотрудничества отправили более 10 тысяч заказов – по всем регионам!
Спасибо Вам!
Наша компания уже более года ежедневно доставляет клиентам десятки заказов с помощью ДРХ Сервис.
За время сотрудничества могу отметить пару "накладок", вызванных более быстрым сроком доставки, относительно изначально заявленного.
В целом хочу подчеркнуть высокий уровень сервиса и качества обслуживания. За время работы ООО "ДРХ Сервис" вошло в число ключевых логистических партнеров.
Мы сотрудничаем с сервисом ДРХ уже более полугода, и все еще остаемся их клиентами.
Для компании «Красный Карандаш» это основной признак того, что сотрудничество нас устраивает, обязательства выполняются, сроки не увеличиваются, тарифы стабильны.
Будем рады продолжать быть партнерами.
Спасибо
Несомненно, благодаря расширению услуг доставки добавлением ПВЗ DRH, мы получили нужный толчок и вектор развития нашего бизнеса, а наши клиенты удобный и быстрый сервис получения заказов.
Ребята очень гибкие, очень удобно работать, нареканий к качеству работы нет, работаем с марта месяца.
Клиенты довольны, отправляем посылки каждый день.
Данный вид доставки только набирает обороты.
Желаю вам только успехов!
Очень довольны сервисом ДРХ, прямо со старта все пошло и поехало так, как надо.
Ожидаемый рост заказов в целом по компании, клиенты из малых городов – все это получили и увидели.
Очень рады сотрудничеству с компанией "ДРХ Сервис". Хочу подчеркнуть высокий уровень профессионализма, оперативность менеджеров и решение любых вопросов в кратчайшие сроки, также объективность.
Все доставки точно в срок, а учитывая, что наш товар хрупкий, не могу не порадоваться за доставку в целостности, без повреждений, что является немаловажным критерием для наших клиентов.
Желаю "ДРХ Сервис" только процветания и надеюсь, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным.
5000 ПВЗ
1400 городов РФ
Уникальное расположение ПВЗ в самых удобных и проходимых местах
От виджета до полной интеграции со всеми системами партнера
Наложенный платеж. Расчеты в срок. Автоматизированный документооборот.
Персональный менеджер
Телефон
Скайп
Электронная почта
Чат
Прямое взаимодействие конечных покупателей через колл-центр. Согласованные скрипты, шаблоны и уведомлений, модели коммуникаций с покупателямии
